Termos do Membro
Vigência: 01/01/2025
Versão 1.0
1. Planos de Assinatura
O SuiteClub oferece dois planos de assinatura:
- Plano Básico (R$ 29/mês): Acesso a conteúdos abertos, chat limitado, 100 coins mensais
- Plano Premium (R$ 79/mês): Todos os conteúdos, chat ilimitado, 500 coins mensais, envio de mimos
2. Sistema de Coins
Os coins são a moeda virtual da plataforma. Importante entender:
- Coins NÃO possuem valor monetário real
- Coins NÃO podem ser convertidos em dinheiro
- Coins NÃO podem ser transferidos entre membros
- Coins não utilizados expiram ao final do período de assinatura
- Não há reembolso de coins não utilizados
3. Pagamentos e Cobrança
- As assinaturas são cobradas mensalmente de forma recorrente
- O pagamento é processado no início de cada ciclo de cobrança
- Você é responsável por manter informações de pagamento atualizadas
- Falhas no pagamento podem resultar em suspensão da conta
4. Cancelamento e Reembolso
Política de cancelamento:
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
- O cancelamento entra em vigor ao final do período pago
- NÃO oferecemos reembolsos por períodos parciais
- Coins não utilizados são perdidos após o cancelamento
- Conteúdos comprados com coins permanecem acessíveis por 30 dias após cancelamento
5. Interações com Criadoras
- Respeite sempre os limites estabelecidos pelas criadoras
- Não solicite informações pessoais ou contato fora da plataforma
- Assédio ou comportamento inadequado resultará em banimento permanente
- Todo conteúdo recebido é para uso pessoal e privado
- É PROIBIDO compartilhar, redistribuir ou vender conteúdo da plataforma
6. Mimos e Presentes Virtuais
Para membros Premium:
- Mimos são presentes virtuais enviados com coins
- Mimos NÃO são reembolsáveis após envio
- O cumprimento do mimo é responsabilidade da criadora
- Em caso de não cumprimento, entre em contato com o suporte
7. Limitações de Chat
- Plano Básico: Limite de 10 mensagens por conversa
- Plano Premium: Mensagens ilimitadas
- Criadoras podem escolher não responder ou bloquear usuários
8. Conteúdo Exclusivo
Conteúdo exclusivo requer pagamento adicional com coins. Uma vez adquirido, o acesso é permanente durante a vigência de sua assinatura. Após o cancelamento, você tem 30 dias para acessar conteúdos comprados.
9. Privacidade e Anonimato
- Você pode usar um nome de usuário diferente de seu nome real
- Suas interações são privadas e não compartilhadas publicamente
- Não revelamos sua identidade para outros membros sem permissão
10. Violações e Penalidades
Violações graves incluem:
- Compartilhamento de conteúdo protegido
- Assédio ou comportamento abusivo
- Tentativa de contato fora da plataforma sem consentimento
- Fraude ou chargebacks maliciosos
Penalidade: Banimento permanente sem reembolso de valores pagos.
11. Contato e Suporte
Para dúvidas ou questões relacionadas à sua assinatura, entre em contato: suporte@suiteclub.com