Termos do Membro

Vigência: 01/01/2025
Versão 1.0

1. Planos de Assinatura

O SuiteClub oferece dois planos de assinatura:

  • Plano Básico (R$ 29/mês): Acesso a conteúdos abertos, chat limitado, 100 coins mensais
  • Plano Premium (R$ 79/mês): Todos os conteúdos, chat ilimitado, 500 coins mensais, envio de mimos

2. Sistema de Coins

Os coins são a moeda virtual da plataforma. Importante entender:

  • Coins NÃO possuem valor monetário real
  • Coins NÃO podem ser convertidos em dinheiro
  • Coins NÃO podem ser transferidos entre membros
  • Coins não utilizados expiram ao final do período de assinatura
  • Não há reembolso de coins não utilizados

3. Pagamentos e Cobrança

  • As assinaturas são cobradas mensalmente de forma recorrente
  • O pagamento é processado no início de cada ciclo de cobrança
  • Você é responsável por manter informações de pagamento atualizadas
  • Falhas no pagamento podem resultar em suspensão da conta

4. Cancelamento e Reembolso

Política de cancelamento:

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
  • O cancelamento entra em vigor ao final do período pago
  • NÃO oferecemos reembolsos por períodos parciais
  • Coins não utilizados são perdidos após o cancelamento
  • Conteúdos comprados com coins permanecem acessíveis por 30 dias após cancelamento

5. Interações com Criadoras

  • Respeite sempre os limites estabelecidos pelas criadoras
  • Não solicite informações pessoais ou contato fora da plataforma
  • Assédio ou comportamento inadequado resultará em banimento permanente
  • Todo conteúdo recebido é para uso pessoal e privado
  • É PROIBIDO compartilhar, redistribuir ou vender conteúdo da plataforma

6. Mimos e Presentes Virtuais

Para membros Premium:

  • Mimos são presentes virtuais enviados com coins
  • Mimos NÃO são reembolsáveis após envio
  • O cumprimento do mimo é responsabilidade da criadora
  • Em caso de não cumprimento, entre em contato com o suporte

7. Limitações de Chat

  • Plano Básico: Limite de 10 mensagens por conversa
  • Plano Premium: Mensagens ilimitadas
  • Criadoras podem escolher não responder ou bloquear usuários

8. Conteúdo Exclusivo

Conteúdo exclusivo requer pagamento adicional com coins. Uma vez adquirido, o acesso é permanente durante a vigência de sua assinatura. Após o cancelamento, você tem 30 dias para acessar conteúdos comprados.

9. Privacidade e Anonimato

  • Você pode usar um nome de usuário diferente de seu nome real
  • Suas interações são privadas e não compartilhadas publicamente
  • Não revelamos sua identidade para outros membros sem permissão

10. Violações e Penalidades

Violações graves incluem:

  • Compartilhamento de conteúdo protegido
  • Assédio ou comportamento abusivo
  • Tentativa de contato fora da plataforma sem consentimento
  • Fraude ou chargebacks maliciosos

Penalidade: Banimento permanente sem reembolso de valores pagos.

11. Contato e Suporte

Para dúvidas ou questões relacionadas à sua assinatura, entre em contato: suporte@suiteclub.com