Política de Privacidade

1. Controlador

O controlador dos dados tratados nesta Política é o Suite Club. Para solicitações relativas a dados pessoais, incluindo assuntos dirigidos ao encarregado pelo tratamento (DPO), utilize os canais oficiais do Suite Club, entre eles o Instagram @suiteclub.app.

2. Este site institucional

O site público suiteclub.com.br não exige cadastro, não abre sessão e não lê nem grava cookie de autenticação. Navegar por ele não cria conta e não identifica você.

Os únicos dados guardados no seu navegador por decisão nossa são a sua própria escolha de cookies. Analytics e marketing só passam a existir depois do seu aceite explícito — veja a Política de Cookies.

3. Dados tratados no clube

Conta e identificação

E-mail e credenciais de acesso, tipo de conta (individual ou compartilhada), apelido de cada perfil, identificador aleatório gravado no dispositivo para reconhecer o perfil, identificador interno do membro e o status dos dispositivos vinculados.

Verificação de idade

A confirmação de que você é maior de 18 anos é feita por provedor externo de verificação, por prova de vivacidade e estimativa de idade. O Suite Club guarda apenas o resultado da verificação e o identificador técnico da sessão junto ao provedor. Nenhuma imagem, vídeo, documento, dado biométrico ou corpo de decisão do provedor é armazenado pelo Suite Club.

Pagamento

Para cobrança são tratados nome do titular, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, CEP e número do endereço, além do histórico de cobranças, status da assinatura e vencimento. O número do cartão não é armazenado pelo Suite Club — ele vai diretamente ao operador de pagamentos. Quando o operador devolve bandeira e últimos dígitos, essa referência é guardada apenas para você reconhecer o meio de pagamento.

Conteúdo e interações

Mensagens trocadas nas salas, participação em salas públicas e reservadas, mídia enviada (incluindo fotos de visualização única e áudios gravados), presença e histórico de participação. A mídia de salas é guardada em armazenamento privado, acessível apenas por URL assinada e temporária.

Localização

Quando você usa recursos de descoberta por proximidade, ou compartilha um ponto de encontro em um espaço reservado, a localização é tratada para aquela finalidade específica e mediante ação explícita sua. O compartilhamento de ponto de encontro é pontual e pode ser interrompido por você.

Preferências

Preferências declaradas no perfil e ajustes de uso do clube, tratados exclusivamente para personalizar a sua experiência dentro do Suite Club.

Dados técnicos

Registros de acesso e eventos técnicos necessários à operação e à segurança, como horário de acesso, identificadores de sessão, registros de autenticação e de auditoria administrativa.

Casas parceiras

Check-ins realizados em casas parceiras e benefícios utilizados, para validar a experiência contratada junto à casa.

4. Finalidades e bases legais

• Criar e manter a sua conta e entregar o serviço — execução de contrato (art. 7º, V).
• Processar pagamentos e gerir a assinatura — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, V e II).
• Confirmar que você é maior de 18 anos — cumprimento de obrigação legal e proteção do titular, sendo condição de existência do serviço (art. 7º, II e V).
• Moderar conteúdo e proteger os membros — legítimo interesse na segurança do ambiente e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II).
• Prevenir fraude e abuso, e manter registros de auditoria — legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, IX e II).
• Tratar localização e conteúdo íntimo no clube — consentimento específico e destacado, dado por ação explícita sua (art. 7º, I; art. 11, I quando houver dado sensível).
• Medir audiência do site e campanhas — consentimento, dado no banner de cookies (art. 7º, I).
• Atender solicitações e exercer direitos — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

5. Publicidade: o que nunca é usado

A publicidade e a medição do Suite Club são genéricas e agregadas. Elas descrevem a superfície pública, nunca a pessoa.

Nunca são enviados a plataformas de anúncio ou de analytics: nome, e-mail, CPF, identificador de membro, identificador de dispositivo, desejos, fetiches, preferências íntimas, conteúdo de salas, mensagens, mídia privada, áudio, buscas privadas, espaços reservados ou localização precisa. Esses dados não saem do clube para finalidade publicitária, em nenhuma hipótese.

6. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com quem é necessário para o serviço existir, e apenas na medida necessária:

• Infraestrutura e hospedagem — execução da aplicação e entrega das páginas.
• Banco de dados, autenticação e armazenamento — conta, conteúdo, mídia e tempo real.
• Comunicação em tempo real — voz e presença nas salas.
• Verificação de idade — prova de vivacidade e estimativa de idade.
• Moderação de conteúdo — análise de conteúdo para proteção dos membros.
• Processamento de pagamentos — cobrança por cartão e PIX.
• Casas parceiras — apenas a confirmação de check-in e do benefício utilizado.
• Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem competente.

Alguns desses fornecedores operam fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional segue as hipóteses da LGPD (arts. 33 a 36), com cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.

Os dados não são vendidos, nem cedidos para uso próprio de terceiros.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta existir e enquanto forem necessários às finalidades acima. Depois disso são eliminados ou anonimizados, salvo o que a lei obrigar a guardar — em especial registros de acesso a aplicações, mantidos pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e registros fiscais e financeiros pelos prazos da legislação aplicável.

O pedido de encerramento de conta é registrado e processado; ele não apaga imediatamente os registros que a lei exige preservar.

8. Segurança

O acesso aos dados é controlado no próprio banco por regras de autorização por linha, de modo que um membro só alcança o que lhe pertence — a proteção não depende apenas da interface. A mídia de salas fica em armazenamento privado, servida por URL assinada e temporária. O tráfego é cifrado em trânsito, e as ações administrativas ficam registradas em auditoria.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Seus direitos

Como titular, você pode a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem os seus dados foram compartilhados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento, sem efeito retroativo sobre o que já foi tratado;
• opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse;
• peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Os pedidos podem ser encaminhados pelos canais oficiais do Suite Club, entre eles o Instagram @suiteclub.app, e são respondidos nos prazos da LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender — justamente para não entregar os seus dados a outra pessoa.

10. Menores de idade

O Suite Club não se destina a menores de 18 anos e não trata dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Identificada uma conta de pessoa menor de idade, o acesso é encerrado e os dados são eliminados, ressalvado o que a lei obrigar a manter.

11. Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está detalhado na Política de Cookies, que integra esta Política.

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. Cada versão tem número e data de vigência, e as versões são registradas para fins de auditoria. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais oficiais antes de produzirem efeito.

13. Contato

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, utilize os canais oficiais do Suite Club, entre eles o Instagram @suiteclub.app.